与企业社会责任感和道德标准有关的“软实力”，是发达国家民众评判一家企业时的重要指标。对于发达国家市场来说，“企业认可度营销”变得越来越重要。这里的消费者在选择搅拌器等产品时，不仅仅关注产品的质量和价格，也更关注生产商是否履行了它对社会和环境的义务和责任。
　　对于工程机械企业来说，与企业社会责任感和道德标准有关的“软实力”堪称噩梦。早年间，由于中国工程机械产品质量较差，并且售后服务不完善，出口到国外的产品易坏且维修渠道不规范，这直接破坏了海外客户对于中国工程机械产品的印象。而最早从事中国工程机械产品出口的外贸公司之间的恶性竞争及“中国制造”的所谓“克隆”问题更是对中国工程机械产品造成了严重的不良影响。当中国工程机械企业开始大规模开发海外市场时，中国工程机械产品在海外市场的形象已被破坏殆尽。